I came across this photo by chance during a break from work, study, research and of course all my private obligations … and it just sat on my first. It’s not just about advertising if we look at it from a wider angle.
And it got me thinking about how light people actually take marketing.
And they don’t understand the fact – in order to write a copy for a client (publication, story) you have to know the subject. Learn, explore, see what the competition is doing. And then I realize that in my free time I research and learn about software solutions because my client is a programmer, on the other hand I research types of roof tiles, then a little food industry, then I throw myself into studying trends for events in cafes…
And along the way you learn a lot of interesting things, you meet wonderful new people – by “you meet” I mean online in most cases today.
I was one of those who didn’t mind sending a message to a guy in a big corporation, he was the CEO, Board Member or something else. If I need help or advice – I ask for it.
What is the worst that can happen to me? Don’t answer me. Terrible, isn’t it? And the best? To connect with people who know more than me 🤗
So dig, plant and nurture new acquaintances. Look for solutions and don’t let the routine take you away. When you start to feel like you’re falling – that your motivation is “low”, grab someone for inspiration – seek advice and a new box of ideas is sure to open.
If you’ve lost one client, look for a replacement – just remember it’s all a matter of statistics. Contact 5 potential clients every day and do it EVERY day. It is mining in small numbers, but when added up on a monthly basis we are talking about 100 new contacts. Do you really think that out of those 100 at least 5 will not react? Maybe not right away, but they will keep your product in mind if you present it well.
“Self-discipline comes here too,” but about it on another occasion because the blog has become too long, so I’ll end it here.
And the birds on the branch are singing about TikTok … and you haven’t tried it yet? Here’s my experience so judge if it’s worth it.
I knew that it was important and that reach was great … and the whole theory stands … but in practice I was always asked – what to put on TikTok? What content related to my work can be interesting to TickTokers?
Dario Marčac (Top 10 Balkan TikToker from Croatia, followed by more than 500,000 people na), who motivated me and gave me great advice on where to start. The guy is a miracle and the results he has are really top notch!
Although Dario is much, much younger than me 🙈 and filming himself is completely natural to him, he took into account the fact that I am not ready to be the star of my videos and gave me advice on how to reach the audience differently – without having to film myself .
I have already thanked him, but I repeat it publicly because, although he is popular and the media is spreading him, he selflessly shares his knowledge and experience and that is great for me! Motivates and inspires and all the best to him!
Yes … and the results are amazing. On a minimum of 137 followers on TikTok, I have e.g. one video with a reach of 4,474 views.
If such a reach were on Facebook, it would have 32,000 views per 1,000 followers, which I can only dream of, because when there are 500 of them, I am very satisfied. The math is simple.
The next question that arises is – is this my target audience? It may not be, but creating a brand is not a short-term job anyway. And that audience will be in a couple of years, if not already (they just don’t want to admit they’re on TikTok 😂) the main target group. And it is definitely too late to start building only then.
You really need to get out of your box and make some strides even though you may not be comfortable at first. I made my own and still recorded myself – just for the needs of TikTok ☺️. And the results are great again 🥳
Try to get out of your box … at least open it 😉 If you get stuck, call.
Often a question of the brave, because the less brave do not dare to ask not to turn out to be “ignorant” because, like everyone, they should know everything about social networks today. And it’s a shame if you don’t know what “reach” or “igtv” and the like is. terms. Of course it’s not a shame. And be sure to ask anything that interests you.
As if I should know the name of an electrician’s tool – I don’t know. I’m not interested, I don’t want to know 😉 It’s important to solve the situation with the electricity I have at the moment.
I will quickly single out what most clients ask of services. Here’s what I do: – I run social networks for clients /e.g. the company does not have a person in charge of marketing or has one, so that person is only involved in traditional marketing, not digital. In short, they do not manage to write texts, create publications, etc. and we agree to cooperate to take care of their Facebook, Instagram, LinkedIn, etc … for a month, two, six or so … What does it mean to take care of them? Depending on the deal and the Contract of course. Some people want to have control over the account and publish it themselves, while others will not even hear and leave everything in the hands of someone else, some do not even ask for authorization. It’s all a matter of agreement and trust 😉
– making dynamic posts once (like the post below) / the company already has a person / agency that takes care of its social networks, but sometimes they want to refresh their page with different posts. Let’s arrange visuals and refreshments are coming 😉 Visuals are sent by e-mail and no one enters the profiles, but the client uploads and does with them what he wants
– copywriting / yes, sounds fancy 😉 Again the same company mentioned above, has a designer for their website and the designer asks them for text. And here comes the stalemate. They do not have the time or inspiration to write content, product descriptions, etc. And so we agree on a one-time collaboration and finalize the web site, which is usually due to lack of content 😉 And I write the text after researching the topic and detailed information
– I get a lot of inquiries for consultations, you ask me to review your profiles, pages, I advise the marketing department on what and how to do better and we do that work either by the hour or by the site, also all by appointment. I see that the new practice is correspondence (there is less and less oral communication) and I must admit that it still works well, COVID taught us everything 😉 We go to chat, message and ask me what you are interested in, and I advise you what you need to do to would be better 😉
The post is longer, there are other little things of various kinds, but this is something you are most looking for at the moment.
I believe that it is clearer now and that you have received an answer to your question about how it all works together behind the scenes 😉
If you have any questions, do not hesitate to write to me 😉 (and … I intentionally have so many of the same smilies, I’m glad you noticed)
“Sometimes we all get stuck in a routine and wonder why things aren’t going better. If you always do things the same way, you will have the same result.
Change your business routine, look at things from a different perspective and you will quickly feel the change.
👣 When standing or “bumping”, do not go anywhere. And if you take only half a step forward (you don’t even need the whole one) you are slowly moving towards the goal.
The inspiration for the post is last week’s interview with the owner of a smaller company who complained that there was no way she could get the results back to pre-pandemic levels.
We concluded that he was doing everything the same, but the results were not coming. There is a problem – he does everything the same, and almost two years have passed. Nothing is the same and needs to be adjusted.
😍 After our conversation, she says, she rolled up her sleeves and did something she hasn’t done before because her job went by itself. The advice that triggered it was my sentence that even in moments when the business goes by itself, you think you don’t need advertising because everything is super pink – you always have to have time to find a new client.
Why?
✅First, make your own backup plan for a time when it will no longer be pink
Ru Secondly, you are opening new vistas for yourself – you are back in the market and fighting.
😎 If you work constantly with the same clients, the same jobs, you fall into a sympathetic rocking routine where creativity and struggle are not at the level they should be.
You have stability, ambition falls, and with it innovation. When you fight and prove yourself to the client – innovation flourishes because you want to be different from the competition!
💎 And here comes the real inspiration that extends to your regular customers with whom you need to nurture this cherished relationship, but do not forget that they also need refreshment.
The market is changing very fast and if you do not follow the trends, you remain at the level of a company that is considering whether to open pages on social networks, and everyone else has been reaping the results for years.
Don’t think too much and adjust right away. You will spend time and energy, but you will learn how to be different from the competition.
To get started, try the attached view – go through the steps and think about what and how you post on social media 😉.
Martina
(Bear in mind that I’m just one message away 😉)
I DON’T KNOW IT ALONE – I WANT HELP
💥Svi ponekad zapnemo u rutini i čudimo se zašto posao ne ide bolje. Ako stvari radite uvijek na isti način, imat ćete i isti rezultat. Promijenite svoju poslovnu rutinu, pogledajte stvari iz druge perspektive i brzo ćete osjetiti promjenu. 👣 Kada stojite ili „cupkate“, ne idete nikuda. A napravite li samo pola koraka unaprijed (čak ne trebate niti cijeli) polako se pomičete prema cilju. Inspiracija za post je prošlotjedni razgovor s vlasnicom jedne manje tvrtke koja se žalila da nikako ne može vratiti rezultate na razinu prije pandemije. Zaključile smo da radi sve isto, ali rezultati ne dolaze. Tu je i problem – radi sve isto, a prošle su gotovo dvije godine. Ništa nije isto i treba se prilagođavati. 😍 Nakon našeg razgovora, kaže, zasukala je rukave i napravila nešto što dosad nije radila jer joj je posao išao sam od sebe. Savjet koji ju je pokrenuo je moja rečenica da čak i u trenucima kada posao ide sam od sebe, smatrate da ne trebate reklamu jer je sve super ružičasto – morate uvijek imati vremena za pronaći novog klijenta. Zašto? ✅Prvo, radite sami sebi backup plan za vrijeme kada više neće biti ružičasto✅Drugo, otvarate sami sebi nove vidike – ponovno ste na tržištu i borite se. 😎 Ako radite stalno s istim klijentima, iste poslove, upadate u simpatičnu uljuljanu rutinu gdje kreativnost i borba nisu na onoj razini kakvoj bi trebali biti. Imate stabilnost, ambicija pada, a s njom i inovativnost. Kada se borite i dokazujete klijentu – inovativnost cvate jer želite biti drugačiji od konkurencije! 💎 I tu stiže prava inspiracija koja se širi i na vaše stalne klijente s kojima trebate njegovati taj uljuljani odnos, ali ne zaboraviti da i oni trebaju osvježenje. Tržište se jako brzo mijenja i ne pratite li trendove ostajete na razini tvrtke koja razmišlja o tome treba li otvoriti stranice na društvenim mrežama, a svi drugi već godinama ubiru rezultate istih. Ne razmišljajte previše i prilagodite se odmah. Potrošit ćete vrijeme i energiju, ali naučit ćete kako biti drugačiji od konkurencije. Za početak pokušajte s priloženim prikazom – prođite po koracima i razmislite što i kako objavljujete na društvenim mrežama 😉. Martina(Bear in mind that I’m just one message away 😉)
NE ZNAM TO SAM/A – ŽELIM POMOĆ
Često pitanje hrabrih, jer se oni manje hrabri ne usude pitati da ne ispadnu “neznalice” jer, kao svi bi trebali znati sve o društvenim mrežama danas. I sramota je ako ne znaš što je “reach” ili “igtv” i sl. pojmovi. Naravno da nije sramota. I svakako pitajte sve što vas zanima.
Kao da bih ja trebala znati kako se zove neki alat od električara – ne znam. Niti me zanima, niti želim znati 😉 Bitno je da riješi situaciju sa strujom koju u tom trenutku imam.
Izdvojit ću brzinski ono što najviše klijenti traže od usluga. Evo što radim: – vodim društvene mreže za klijente / npr. tvrtka nema osobu zaduženu za marketing ili ima pa se ta osoba bavi samo tradicionalnim marketingom, a ne i digitalnim. Ukratko, ne stignu se baviti pisanjem tekstova, kreiranjem objava i sl. i dogovorimo suradnju da im mjesec, dva, šest ili koliko već brinem o njihovom Facebooku, Instagramu, LinkedIn-u itd… Što znači brinem? Ovisno o dogovoru i Ugovoru naravno. Netko želi imati kontrolu nad računom i sam objavljivati, drugi pak neće ni čuti i sve prepuštaju u ruke nekom drugom, poneki čak ne traže ni autorizaciju. Sve je stvar dogovora i povjerenja 😉
– izrada dinamičnih objava jednokratno (poput objave u nastavku) / tvrtka već ima osobu/agenciju koja mu brine o društvenim mrežama, no ponekad žele osvježiti svoju stranicu drugačijim objavama. Dogovorimo vizuale i stiže osvježenje 😉 Vizuali se šalju mailom i nitko ne ulazi u profile, nego klijent sam uploada i radi dalje s njima što želi
– copywriting / da, zvuči fancy 😉 Ponovno ona ista tvrtka gore spomenuta, ima dizajnera za svoju web stranicu i dizajner ih traži tekst. I tu dolazi do zastoja. Nemaju vremena niti inspiracije pisati sadržaj, opise proizvoda i sl. I tako dogovorimo jednokratnu suradnju i finaliziramo taj web site koji najčešće stoji zbog nedostatka sadržaja 😉 I tekst napišem ja nakon istraživanja teme i detaljnog informiranja
– dobivam dosta upita za konzultacije, tražite me da vam pregledam profile, stranice, savjetujem marketinški smjer što i kako da bolje odrađujete i taj posao odrađujemo ili satu ili po stranicama, također sve po dogovoru. Vidim da je nova praksa dopisivanje (sve je manja usmena komunikacija) i moram priznati da ipak funkcionira dobro, COVID nas je naučio na svašta 😉 Odemo na chat, poruku i pitate me što vas zanima, a ja vam savjetujem što trebate odraditi da bi bili bolji 😉
Post je poduži, ima još sitnica razno raznih, no ovo je nešto što trenutno najviše tražite.
Vjerujem da je sada jasnije i da ste dobili odgovor na svoje pitanje kako to sve skupa funkcionira behind the scenes 😉
Ako imate kakvo pitanje, nemojte se ustručavati pisati mi 😉 (i…namjerno imam toliko istih smajlića, drago mi je da ste primjetili)
Slučajno sam naišla na ovu fotku u pauzi od posla, učenja, istraživanja i naravno svih privatnih obaveza…i baš mi je sjela na prvu. Ne odnosi se samo na oglašavanje ako pogledamo iz šireg kuta.
I navela me na razmišljanje koliko ljudi ustvari olako shvaćaju marketing.
I ne shvaćaju činjenicu – da bi napisao copy za klijenta (objavu, story) moraš poznavati materiju. Naučiti, istražiti, vidjeti što radi konkurencija. I onda shvatim da u slobodno vrijeme istražujem i učim o programskim rješenjima jer mi je klijent programer, s druge strane istražujem vrste crijepa za krovove, pa malo prehrambene industrije, onda se bacim na proučavanje trendova za događaje u kafićima…
I putem naučiš puno zanimljivih stvari, sretneš divne nove ljude – pod “sretneš” mislim na online u većini slučajeva danas.
Jedna sam od onih kojima nije bad poslati poruku nekoj faci u velikoj korporaciji bio on CEO, Board Member ili nešto treće. Ako trebam pomoć ili savjet – tražim ga.
Što je najgore što mi se može dogoditi? Da mi ne odgovori. Strašno, zar ne 🤣? A najbolje? Da se povežem s ljudima koji znaju više od mene 🤗
Zato kopajte, sadite i njegujte nova poznanstva. Tražite rješenja i ne dozvolite da vas rutina ponese. Kada započnete osjećati da padate – da je motivacija na “low”, uhvatite se za nekog inspirativnog – potražite savjet i sigurno će se otvoriti neka nova kutijica s idejama.
Ako ste izgubili jednog klijenta, tražite zamjenu – sjetite se samo da je sve stvar statistike. Kontaktirajte svaki dan 5 potencijalnih klijenata i radite to SVAKI dan. To je rudarenje malim brojkama, no kada se zbroje na bazi mjeseca govorimo o 100 novih kontakta. Zaista mislite da od tih 100 barem 5 neće reagirati? Možda ne odmah, ali imat će vas i vaš proizvod na umu ako ste ga dobro predstavili.
📝I tu nastupa samodisciplina…ali o njoj nekom drugom prilikom jer je blog postao predug pa ću ga tu i završiti 👋🏼
I ptice na grani pjevaju o TikToku…a vi još niste pokušali? Evo mojeg iskustva pa procjenite isplati li se.
Znala sam da je bitan i da je reach odličan…i cijela teorija stoji…ali u praksi mi se uvijek vrtilo pitanje – što stavljati na TikTok? Kakav sadržaj vezan uz moj posao može biti zanimljiv TikTokerima?
I tu nastupa Dario Marčac (Top 10 Balkan TikToker iz Hrvatske kojeg prati više od 500 000 ljudi 😮) koji me motivirao i dao mi super savjete otkud krenuti. Dečko je čudo, a rezultati koje ima su stvarno vrhunski!
Iako je Dario puno puno mlađi od mene 🙈 i snimanje samog sebe mu je potpuno prirodno, uzeo je u obzir činjenicu da ja nisam spremna biti zvijezda svojih videa i dao mi savjete na koji način drugačije stići do publike – a da ne moram snimati samu sebe.
Već sam mu zahvalila, ali ponavljam i javno jer, iako je popularan i mediji ga rastežu, nesebično dijeli svoje znanje i iskustvo i to mi je baš super! Motivira i inspirira i svaka mu čast!
Da…i rezultati su nevjerojatni. Na minimalnih 137 followera na TikToku imam npr. jedan video kojem je doseg 4.474 pogleda.
Kada bi takav doseg bio na Facebooku, na 1.000 followera bi imala 32.000 pregleda o čemu samo mogu sanjati jer kada ih je 500 sam prezadovoljna. Matematika je jednostavna.
Sljedeće pitanje koje se postavlja – je li to moja ciljana publika? Možda i nije, ali ionako stvaranje branda nije kratkoročan posao. I ta publika će kroz par godina biti, ako već i nisu (samo ne žele priznati da su na TikToku 😂) glavna ciljana skupina. A krenuti graditi tek tada je definitivno prekasno.
Zaista treba izaći iz svoje kutijice i napraviti neki iskorak iako možda i nije ugodan na prvu. Ja sam svoj napravila i ipak snimila sebe – samo za potrebe TikToka ☺️. I rezultati su ponovno odlični 🥳
Pokušajte i vi izaći iz svoje kutijice..barem ju odškrinite 😉 Ako zapnete, javite se.
Brand nije logotip. Niti font. Niti vaša knjiga standarda.
Brand nije ono što vi kažete da je, nego ono što drugi kažu da je – ako razumijete što time mislim 🙂.
Brand je dobar osjećaj o proizvodu i usluzi…da, opet ista priča. – OSJEĆAJ.
Kupujete televizor i na tržištu je veliki broj raznih brandova, ponuda, cijena, akcija…sto čuda. I vi kupujete baš TAJ.
Zašto? Zbog povjerenja koje vam ulijeva taj brand. I zbog strategije koju niste niti primjetili, a odrađena je vrhunski.
Naš mozak je stvoren da primjećuje ono što je drugačije. Potrudite se biti drugačiji od drugih. Na neki svoj način.
Kod stvaranja branda uvijek je bitno čuvati povjerenje kupaca. Kako to često kažu marketingaši: ako vaš brand izgleda kao patka, a pliva kao pas – izgubit ćete povjerenje. A kada ga jednom izgubite, nepovratno je.
Inspiracija za ovaj post je došla slučajno. Često se brandiranje podcjenjuje i čujem zaključke da je izrada strategije je samo “nepotrebno piskaranje”.
Nije dovoljno imati samo cilj, potrebno je razraditi korake do tog cilja. A to je proces koji traje i ne može se nikako odraditi za mjesec dana. Kada bi se moglo, svi brandovi bi bili TOP i ne bi postojala konkurencija.
Razmislite o svojem brandu. Odgovorite si na pitanje gdje ste sada i kamo idete dalje 😎?
Krenuli ste u nove poslovne izazove i odlučili ste se pozicionirati online?
Koraci kojima ćete najbrže doći do cilja opisani su u nastavku i gotovo svi su u potpunosti besplatni ukoliko ih radite sami (osim izrade web stranice), no zahtijevaju od vas da izdvojite svoje vrijeme.
Facebook
Facebook se i dalje smatra najpopularnijom društvenom mrežom, pa je najbolje krenuti od njega.
Za svaku tvrtku, obrt ili neki drugi vid poslovnog računa, svakako kreirajte stranicu. Činjenica je da je lakše izgraditi mrežu preko privatnog profila, no tvrtke koje imaju profile, a ne stranice izgledaju neprofesionalno. Važna stavka kod kreiranja stranice je da morate imati privatan profil da bi preko njega izgradili poslovnu stranicu. Vi odlučite želite li kreirati novi profil, pa izgraditi stranicu ili preko svojeg postojećeg već aktivnog profila.
Link za kreiranje stranice: https://www.facebook.com/pages/create/. Bitno je da izaberete ispravnu branšu u kojoj radite i da maksimalno popunite podatke, stavite fotografije te napravite pravi mali izlog vaše tvrtke.
I što sad? Nemate niti jednog pratitelja, znam. Ali krenite polako graditi mrežu. Možete platiti promoviranje stranice, no ima i besplatnih načina – npr. da pozovete svoje FB prijatelje da počnu pratiti vašu stranicu. Ako vam FB dozvoljava samo opciju da klikate jednog po jednog prijatelja, slobodno mi pošaljite mail ili poruku da vam pomognem da označite sve odjednom 😊.
LinkedIn
Možda nije za sve djelatnosti, no gotovo uvijek ga preporučam jer pruža brojne mogućnosti povezivanja s velikim brojem poslovnih korisnika. Ako prodajete kruh i imate pekaru, teško da vam je LinkedIn pretjerano zanimljiv osim na lokalnoj razini. Ako su vaši potencijalni klijenti kompanije ili mala poduzeća svakako iskoristite ovu društvenu mrežu za povezivanje s vrijednim poslovnim kontaktima.
Instagram
Ponekad podcijenjen u našem društvu sa argumentom da su tamo samo mladi, postavite si pitanje jesu li ti mladi vaša ciljana skupina. I što znači „mladi“? Ljudi od 30-ak godina? Svi ti mladi su radno aktivni i stvarni su kupci.
Ako ste vlasnik tvrtke koja ima proizvode isključivo za umirovljenike, smatram da je i vama zanimljiv Instagram jer ti isti umirovljenici imaju svoju djecu koju pitaju za savjete kod kupovine ili im djeca obavljaju shopping. Što znači da ako im je vaš brand poznat, kupit će ga (jer ionako ništa ne znaju o proizvodu, samo znaju da su negdje vidjeli logo ili proizvod i procesuirat će ga kao relevantnog kod odabira).
Imajte na umu da je Instagram odličan za dijeljenje vizualnog sadržaja kojeg je nužno kvalitetno kreirati. Što više kratkih videa ili animacija i vaš profil će s vremenom postajati sve važniji.
Youtube
Ako je kreiranje videa dio vaše digitalne strategije, ne zaboravite napraviti svoj Youtube poslovni kanal. Možete uploadati edukativni video sadržaj, kreirati video blog ili promovirati video po ostalim društvenim mrežama.
Web stranica
Svakako je poželjna, no ponekad u nekim situacijama početaka financijski nedostupna. Sudim po vlastitom primjeru – prilikom osnivanja htjela sam web stranicu, no nisu mi odgovarale ponude, pa sam zasukala rukave i napravila ju sama 😊. Postoje razne varijante, no za sve je potrebno ili vrijeme ili novac. A ponekad i oboje 😉.
Google My Business
Odlična opcija besplatnog alata koji omogućuje da se vaša lokalna tvrtka prikazuje u pretraživanjima u npr. Google kartama ili Google pretraživanju. Google My business vam pomaže da vas korisnici pronađu. Osim toga, odlična opcija su i recenzije koje zaista korisnici čitaju i provjeravaju ugled tvrtke.
Evo kako to izgleda u live verziji:
Google My Business Nomia digital
Mjerite i analizirajte podatke
Nije dovoljno samo napraviti stranice i skupiti pratitelje. Bitno je da objavljujete vrijedan i iskoristiv sadržaj i da pratite što se događa nakon toga. Nepopularni termin „statistika“ tu stupa na snagu. Analizirajte, mijenjajte strategiju po potrebi i neka vam statistika bude oslonac jer na temelju statističkih podataka vidite što ste napravili dobro, odnosno za što imate reakciju, a što nije dovelo do rezultata.
Kreirajte content kalendar
Zvuči dosadno, da. Ali je jako bitno. Jer na taj način imate pod kontrolom sadržaj koji objavljujete i imate ćete sve manje, ako ne i ništa, „ad hoc“ objava koje ponekad znaju biti upitne kvalitete.
Radije sjednite i uložite nekoliko sati, kreirajte objave, napravite plan, napišite tekstove i vodite brigu o objavljivanju. Možete koristiti i razne alate za automatizaciju (npr. Later, Hubspot i sl.). No, uvijek postoji “ali”. Iz vlastitog iskustva govoreći alat je vrlo user friendly, no u trenutku kada sam trebala objavljivati veći broj objava i krenula analizirati shvatila sam da Facebook drugačije tretira objave s Latera nego direktno s platforme, odnosno svojima daje veći značaj, što je i logično.
Ali i tu ima trik. Koristite Facebook Business Suite ili Facebook Creator Studio – odlični su alati s odličnim statistikama. Pa tko voli, nek izvoli 😉I..ne zaboravite spojiti račune Instagrama i Facebooka za lakše i brže objavljivanje.
Sigurna sam da vam je ovo i previše informacija za početak digitalnog poslovanja vaše tvrtke.
Pa za detalje, pitanja ili samo savjet, slobodno pišite na info@nomiadigital.hr.
